Pour vous garantir en cas de faute, d’erreur, de retard accidentel de prestation, de dommages causés aux biens ou données confiés, d’atteinte à la réputation ou de dommage à un tiers dans l’exercice de votre activité professionnelle.
Notre client fournisseur de produits connectés reçoit une réclamation d’un client pour non atteinte de performances. Dans son courrier, il fait état d’un préjudice de 50.000€ correspondant à une perte d’exploitation. Nous l’accompagnons dans la déclaration de sinistre auprès de la compagnie.
Après avoir missionné un espert, la compagnie à pu renégocier le montant de la réclamation et obtenir une transaction à l’amiable, dont elle a pris en charge le montant après déduction de la franchise.