► NOTRE CHARTE - NOS ENGAGEMENTS

Nous vous dédions un seul interlocuteur, dont vous connaissez :

Le nom,
L'adresse mail,
Le numéro de téléphone portable,

et qui sera chargé d'être à vos côtés et à votre écoute pendant toute la durée de nos relations.

Pour la souscription de vos contrats .

Dés réception de votre demande ou de votre appel, nous vous contactons sous 24 heures pour établir avec vous un diagnostic précis et exhaustif de votre programme d’assurance, et cela aussi bien pour :

Votre responsabilité civile professionnelle,
L'assurance de vos locaux et de vos biens,
L'assurance des hommes et des femmes de votre Entreprise.

Nous négocions alors avec nos compagnies partenaires l’offre la plus adaptée à votre situation personnelle.

Sous 72 heures, nous vous faisons parvenir un projet global de garanties, détaillant d’une manière très précise ce que nous garantissons, ce que nous ne garantissons pas, ainsi que le coût global de ce programme.

Nous prenons en charge les éventuelles résiliations des contrats que vous avez pu souscrire.

Pour la gestion de vos contrats :

Nous nous engageons à faire avec vous , au minimum, un point trimestriel sur l’évolution de votre activité.

Nous nous engageons également à adapter en permanence nos solutions en fonction de votre situation personnelle.

Et, en cas de sinistre :

Nous nous engageons à établir immédiatement avec vous un diagnostic de crise, de missionner le cas échéant et cela partout en France un expert chargé d’évaluer votre préjudice et de défendre vos intérêts, de vous tenir informé au jour le jour de l’évolution de votre dossier, et de vous obtenir la meilleure indemnisation.